網上訂購條款及寄件安排

網上訂購條款

.網上下單需全數支付貨品金額,方可確認訂單及安排寄送服務。
.由確認至貨件安排寄出一般需要 2-4 個工作天處理及安排寄送。
.不設面交服務、不設貨到付款服務。
.每張訂單若總淨值到達指定金額,即可享有不同的免運費優惠。
.由於大部份食材都是新鮮包裝,付款後需要至少 2-3 個工作天後才可安排發貨,亦會按天氣轉變作個別調整敬請留意。
.若選購之貨品未有現貨需預購,會按新一批現貨到後再以電郵通知客人安排補寄。(或可選擇先購買有現貨之產品)
.若因個人原因於確認後要求取消訂單,請立即以電郵方式聯絡客戶服務部,以作安排。取消訂單一經核實,會以現金/入票形式作退款安排,Y’s Recipes 將收取訂單總淨值的 10為取消訂購的退款手續費。
.如因代理商調整訂購產品的價錢及供應不足,Y’s Recipes 有權取消訂單及退回已支付的產品金額。
.如在訂購上有任何爭議,Ys Recipes 會按個別情況保留最終提供網購服務之決定權。
 
本地送貨服務
我們一律採用順豐速遞發貨,網購不設門市自取服務
 
凡全單購物滿港幣$600,即可享有免基本運費優惠 (只限單一送貨地點,包括非偏遠地區工商地址及任何一個順豐站/順便智能櫃/指定便利店的自取服務)
*如選擇偏遠地區/住宅地址收件,順豐速遞員會於派件時向閣下收取 $30 的額外附加費。
 
凡全單購物滿港幣$1,200,即可享有運費全免優惠 (只限單一送貨地點,包括任何工商地址、任何一個順豐站/順便智能櫃/指定便利店的自取服務、偏遠地區及住宅地址)
 
全單購物總數若少於$600,運費便需按郵件的重量而定,3kg內大概為港幣 $22-$28,運費於收件時直接付予順豐。
*如選擇偏遠地區/住宅地址收件,順豐速遞員會於派件時向閣下收取 $30的額外附加費。

*如選擇於順豐站自取,請於到貨後三天內到取,否則須自行聯絡順豐再作安排。

 
澳門寄送服務
食材不可寄送,護膚品則可,寄送澳門方面沒有免運費優惠,郵件運費一律於收件時直接付予順豐,運費按重量計,不論寄澳門住宅地址、任何一個澳門順豐站自取或寄澳門工商地址均由澳門幣 $38起。
*澳門顧客請勿揀選任何食材寄送到澳門地址,凡因此而產生的食材退款均會收取退款額10%作為行政手續費。